如何寫一份優(yōu)秀的網(wǎng)站運(yùn)營方案？
有很多時(shí)候老板讓大家運(yùn)營者去寫一個(gè)運(yùn)營網(wǎng)站的方案，大家都會(huì)很頭疼。 那我們就介紹下一些簡單的內(nèi)容吧我們這里說的網(wǎng)站運(yùn)營方案本身已經(jīng)拋開了網(wǎng)站建設(shè)過程中的諸多細(xì)節(jié)，直接從網(wǎng)站上線的角度來分析解說關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營負(fù)責(zé)人的職責(zé)以及對(duì)項(xiàng)目的把控流程，在網(wǎng)站運(yùn)營過程中 運(yùn)營人員對(duì)結(jié)果的直接負(fù)責(zé)督促著我們必須更加認(rèn)真的之規(guī)劃一個(gè)具有可行性較高的方案。
關(guān)于網(wǎng)站方案及其個(gè)步驟的規(guī)劃，我們可以大致將其劃分為以下四個(gè)步驟：
1、制定網(wǎng)站目標(biāo)，列出可數(shù)據(jù)衡量的KPI指標(biāo)。
2、確定網(wǎng)站的針對(duì)人群。
3、根據(jù)目標(biāo)以及針對(duì)人群，制定推廣策略、人員安排、運(yùn)營周期。
4、執(zhí)行、不斷優(yōu)化推廣策略。
以上基本涵蓋了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的幾個(gè)核心指標(biāo)，按照上面的四部曲再做細(xì)化工作就是一篇不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營指標(biāo)（KPI）
不同行業(yè)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能定位存在差異，所以明白網(wǎng)站主要目的再著手執(zhí)行才不至于偏離初衷，一般網(wǎng)站建設(shè)無非就是為提升公司品牌形象，用戶量，產(chǎn)品展示，業(yè)務(wù)增長，便捷服務(wù)等，總結(jié)下來改改就是引流、留存、轉(zhuǎn)化、優(yōu)化這四個(gè)步驟，不同的公司可能正對(duì)的側(cè)重點(diǎn)不同，但是基本上都要圍繞用戶展開。
解決好網(wǎng)站定位問題，明確公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的目的就可以圍繞該目的進(jìn)行展開操作，例如網(wǎng)站主要目的是以用戶轉(zhuǎn)化和業(yè)績?cè)鲩L為KPI指標(biāo)，那么首先就要圍繞網(wǎng)站的引流工作展開，通過各種渠道和方式擴(kuò)大網(wǎng)站影響力和股改范圍，最大限度的獲取流量，然后再優(yōu)化好匯聚的流量做轉(zhuǎn)化工作。
運(yùn)營實(shí)施
在這個(gè)過過程中運(yùn)營大體上的工作是那些呢？我覺得進(jìn)入實(shí)際的運(yùn)營實(shí)施階段，運(yùn)營人員可是要對(duì)運(yùn)營工作面面俱到，無論是從網(wǎng)站用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站的BUG測試處理還是網(wǎng)站推廣過程中的微小細(xì)節(jié)以及最后的轉(zhuǎn)化情況等，都需要參入其中隨時(shí)把控。例如執(zhí)行如下步驟：
找行業(yè)幾千個(gè)關(guān)鍵詞給編輯人員編輯文字
制定推廣人員推廣計(jì)劃
網(wǎng)站用戶體驗(yàn)改善
網(wǎng)站的營銷力
網(wǎng)站活動(dòng)的策劃
如果網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營全部依賴于百度的搜索排名來獲取流量，那么流量的獲取肯定就很狹隘，所以在做好SEO工作的同時(shí)，要發(fā)揮目前團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性，積極拓展除靠搜索以外的其他渠道來獲取更多流量，如貼吧，QQ群，微博，以及直播等領(lǐng)域。
另外一個(gè)是企業(yè)的百度競價(jià)，如果費(fèi)用預(yù)算充分，那么請(qǐng)一個(gè)競價(jià)人員專業(yè)競價(jià)也是非常有必要的一個(gè)操作方式。
程序
考慮到不同的公司屬性和規(guī)模有差異，所以有專門的程序部門最好，如果沒有那就要看運(yùn)營人員的編程水平或者找一個(gè)程序外包，這樣能夠在網(wǎng)站程序出現(xiàn)問題的時(shí)候快速處理而不至于影響網(wǎng)站效果。
如果是大型商城、門戶的話，可能推廣人員專業(yè)度不夠，需要一個(gè)專業(yè)的程序員來做了，因?yàn)榇蠖鄶?shù)這類網(wǎng)站都是自己開發(fā)程序，無論是從安全、維護(hù)等各方面來講，自己開發(fā)的程序都有優(yōu)勢！
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的程序員應(yīng)該會(huì)把程序?qū)懙揭?guī)范化，我看到太多程序因?yàn)閼卸瑁∪チ舜a中很多標(biāo)簽，比如圖片屬性、A標(biāo)簽屬性、網(wǎng)站地圖、ROBOTS、偽靜態(tài)等等標(biāo)簽，我認(rèn)為這些并不需要一個(gè)SEO寫出方案后，程序員再來修改！
編輯
編輯的工作其實(shí)就是網(wǎng)站價(jià)值輸出的過程，網(wǎng)站存在的意義在于能提供價(jià)值，那么編輯作為網(wǎng)站基礎(chǔ)的維護(hù)人員之一，擔(dān)負(fù)著網(wǎng)站內(nèi)容更新的重任，所以條件允許最好組件一個(gè)編輯團(tuán)隊(duì)，大規(guī)模的集團(tuán)化作業(yè)運(yùn)營效果才會(huì)如魚得水。
至于編輯的基本工作內(nèi)容，基本的網(wǎng)站更新和維護(hù)工作之外，還可以參入到客戶服務(wù)中，在網(wǎng)站的推廣過程中更需要編輯人員產(chǎn)生大量的高質(zhì)量的內(nèi)容去分發(fā)，故編輯工作是一個(gè)需要重點(diǎn)加強(qiáng)引導(dǎo)的崗位。
大量產(chǎn)出高質(zhì)量文章的主要目的在于讓搜索引擎能夠更快的抓取和獲得更好的排名，比如一天寫5篇針對(duì)性關(guān)鍵詞的文章，一個(gè)月150篇，如果按照三分之一的上排名幾率，一個(gè)月下載也的有50個(gè)關(guān)鍵詞有排名了，一年下來至少有500個(gè)關(guān)鍵詞排名了。
推廣
推廣工作很多時(shí)候就像是體力工作一樣，重復(fù)單調(diào)但是不可否認(rèn)的是它很有效，推廣工作是獲得流量的基礎(chǔ)也是一切工作的大前提，關(guān)于推廣工作有何跟編輯相同的屬性，但也有著自己的特點(diǎn)，例如常規(guī)的的推廣方式有：搜索引擎推廣，社交媒體推廣，電話推廣，廣告媒體投放推廣，圖片視頻推廣，微信推廣以及微博和EDM等方式。
主動(dòng)出擊：在你競爭對(duì)手的QQ空間和微博活躍的人都是什么人，想都不要想，要么是競爭對(duì)手的朋友，要么就是對(duì)競爭對(duì)手感興趣的人，不然人家好端端去看什么廣告QQ空間和微博呢。這個(gè)時(shí)候，你可以關(guān)注那些關(guān)注你競爭對(duì)手微博的人，添加訪問你競爭對(duì)手QQ空間的人，這些人都可以直接看到，并且添加，一天找10個(gè)不是問題吧，一個(gè)月下來也可以找300個(gè)了。
數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析的意義在于可以從各個(gè)階段的數(shù)據(jù)反饋判斷的項(xiàng)目實(shí)施過程遇到的預(yù)提癥結(jié)和優(yōu)化方向。如 網(wǎng)站的流量很大 但是轉(zhuǎn)化卻很少，那么就需要認(rèn)真考慮是導(dǎo)入的流量價(jià)值不高還是網(wǎng)站自身因素導(dǎo)致，如果網(wǎng)站注冊(cè)頁面過于復(fù)雜，或者服務(wù)器不穩(wěn)定，也或者頁面的用戶體驗(yàn)太差，文案設(shè)計(jì)不過吸引和誘惑，再者就是彈窗太多導(dǎo)致用戶流失等，通過精確到每個(gè)頁面的流失情況就可以知道如果解決問題。
上面從幾個(gè)大的方向分析關(guān)于一份優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案需要準(zhǔn)備的幾點(diǎn)要素，文章只是提供了大致的思路并未做細(xì)化的說明，如果想了解更多歡迎留言交流。
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