點(diǎn)餐外賣小程序功能
小程序推出以來,大力輻射各個(gè)行業(yè),尤其是點(diǎn)餐小程序,在餐飲業(yè)的應(yīng)用非常廣泛:走進(jìn)一家肯德基店,你會(huì)發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)前排隊(duì)的人少了,工作人員只需要機(jī)器接單、裝盤、提示叫號(hào),被叫到號(hào)的食客自取,一切秩序井然。這其中的奧秘,就是桌角的二維碼——店里每張桌子邊角都貼有二維碼,配有簡(jiǎn)單而又貼心的點(diǎn)餐流程指引。
找一個(gè)空的餐桌坐下來,你可以悠然地打開手機(jī)微信,掃一掃二維碼,進(jìn)入小程序開始點(diǎn)餐。點(diǎn)餐流程和外賣基本一致。點(diǎn)餐完畢,微信端會(huì)有下單成功通知(此時(shí)只需要等待前臺(tái)叫號(hào)即可),進(jìn)入小程序還可查看進(jìn)程。
方便、快捷、一目了然,小程序點(diǎn)餐的方式幫助商家和消費(fèi)者砍掉了排隊(duì)環(huán)節(jié),對(duì)于商家來說,提高翻臺(tái)率、低成本獲客;對(duì)于消費(fèi)者來說,直接微信端掃碼,省時(shí)、省力、消費(fèi)體驗(yàn)也更佳。小程序點(diǎn)餐,同時(shí)滿足了商戶與消費(fèi)者的需求,符合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
功能①:拼團(tuán)
由賣家后臺(tái)設(shè)置拼團(tuán)商品以及開團(tuán)人數(shù)。消費(fèi)者進(jìn)入拼團(tuán)頁(yè)面,點(diǎn)擊立即開團(tuán)→付款。滿足拼團(tuán)人數(shù)后,則拼團(tuán)成功,消費(fèi)者可以相對(duì)優(yōu)惠的拼團(tuán)價(jià)買到拼團(tuán)菜品(若拼團(tuán)失敗,金額退回)。
對(duì)于商家來說,拼團(tuán)商品可以自行設(shè)置,可以根據(jù)時(shí)令推一些特色菜品,對(duì)于新菜品的前期推廣也大有作用。而對(duì)于消費(fèi)者,享受了優(yōu)惠,吃的稱心如意。部分消費(fèi)者為了拼團(tuán)成功,還會(huì)自行進(jìn)行好友分享,對(duì)于引流拉新大有作用。
功能②:會(huì)員中心
商家可在后臺(tái)設(shè)置一些會(huì)員權(quán)益,比如簽到領(lǐng)積分、購(gòu)物領(lǐng)積分、轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)積分等,消費(fèi)者在擁有一定積分時(shí),可以在點(diǎn)餐時(shí)獲得折扣權(quán)益。對(duì)于刺激消費(fèi),借助消費(fèi)者輻射微信群、微信好友,提高店鋪的引流變現(xiàn)。
功能③:優(yōu)惠券、代金券
優(yōu)惠券、代金券也是餐飲行業(yè)常用的營(yíng)銷工具。在小程序后臺(tái),商家可自行設(shè)置優(yōu)惠券,包括優(yōu)惠券數(shù)額、數(shù)量、使用期限,以及使用門檻。具體設(shè)置需要了解消費(fèi)者畫像(綜合考慮消費(fèi)高峰時(shí)間、消費(fèi)者的消費(fèi)能力),并且結(jié)合門店自身投入與回報(bào)。
功能④:秒殺
限時(shí)秒殺,對(duì)于商家推廣新菜品大有作用。其次,對(duì)剩余較多的食材菜品,也可設(shè)置秒殺——避免了食材浪費(fèi),為商家節(jié)省成本。
功能⑤:餐飲預(yù)約
餐飲預(yù)約功能可以說是很方便、很貼心了。逢年過年,家庭聚餐、同學(xué)聚會(huì)、同事聚餐,免不了要提前預(yù)約。以往都要一家家飯店對(duì)比、咨詢,和對(duì)方確認(rèn)相關(guān)消息,開具預(yù)定發(fā)票,耗時(shí)長(zhǎng)、耗力多。
有了這個(gè)預(yù)約功能,可以直接在小程序上進(jìn)行預(yù)定,包括日期、用餐時(shí)間、用餐人數(shù)、預(yù)訂人、手機(jī)號(hào)都可以直接線上填寫,有什么特殊要求還可以在下面的備注欄寫上。
這個(gè)功能就是點(diǎn)餐功能,可以直接進(jìn)入頁(yè)面,手機(jī)點(diǎn)餐即可。左邊的菜單分類,商家可自行設(shè)置,比如一些招牌菜、熱銷菜品、折扣菜品等等。結(jié)算完畢,顧客會(huì)收到微信頁(yè)面提示。
功能⑦:提前排隊(duì)取號(hào)
碰到飯點(diǎn),害怕排隊(duì)的人太多?可以進(jìn)入小程序,提前排隊(duì)取號(hào),提高商家和客戶的效率,也幫助商家、客戶節(jié)省了時(shí)間。
功能⑧:外賣
最后一個(gè)外賣功能大家都不陌生,現(xiàn)在一些大的第三方外賣平臺(tái)已經(jīng)入駐了微信小程序。此外,小門店入駐的比例也在攀升。目前小程序配送、物流等都可實(shí)現(xiàn),操作流程快捷,并且在實(shí)時(shí)更新加強(qiáng)。
日后隨著越來越多的小門店入駐,激活微信背后近10億流量用戶不是問題,一旦消費(fèi)者“小程序點(diǎn)餐”的習(xí)慣養(yǎng)成,搶先入駐小程序的商家會(huì)首先感受到這波紅利帶來的優(yōu)勢(shì)——附近五公里門店強(qiáng)曝光,新用戶激增,流量強(qiáng)變現(xiàn),生意火爆,都是在可以想象的空間范圍里。
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